唐兆希:只有工具才能解放思想

唐兆希:只有工具才能解放思想

“高绩效的知识型组织善于运用工具、创造性的知识、隐性知识,将核心价值链通过信息化工具来落地。如果没有工具,所谓的管理,战略落地、高效执行,是假、大、空的话。”

2011年10月20日,在广州举办的2011“中国管理.全球论坛”协同分论坛—— “助力战略落地,构建高效执行”上,网龙公司副总裁唐兆希与大家分享了主题为《剧变时代创意型组织的知识管理》的演讲。

新一代年轻人的思想和意识是受互联网影响的,互联网是没有边界的地方,我们很难看到边界和国界。生长在互联网环境中,员工来公司第一个事情就是打开微博,然后打开QQ,然后才有可能做今天的工作。公司内部高层所有想说的话,几乎不可能被他们听到,因为我们的关注点都不在我们这里,他们都被互联网吸引着,无论怎么样我们都要面对这样的挑战。在这个没有围墙的时代我们应该做什么呢?

建立快乐的企业文化。对于80后、90后,快乐非常的重要,你不能让他感觉到痛苦。企业文化有4个概念,学习、创新、快乐、真诚。他们是一个组合,第一条,学习带来成长,让员工通过一个工作、一项任务学到东西。第二条。创新带来成就。第三条在工作中体验快乐,第四真诚,就是互动的认同感和归属感。

在我们公司内部创新只有三个字,“抄、超、钞”,第一个抄是抄写的抄,在我们的流程里面,你做任何事,必须先做近期调查。第二个超是超越的超,就是运用你的优势超越别人。第三个是钞票的钞,任何没有带来收益的创新就是假创新,就是伪创新。

我经常借助的管理工具,就是一组书签,分别是:一个问题、老问题、新问题和解决不了的问题。

网龙公司依托信息化工具构建了知识价值链,所有的业务和理念都依赖于工具。很多你没有办法做的事情,工具会帮你做,知识管理分成四个层面:

第一个,知识就是力量。我认为知识才是力量,很多人多做一件事,他就抱怨说这个不是我的职责,可是从来没有人好好想过这个就是影响力,如果你多做一个就意味着你有更多的才华被发挥出来了,就意味着很多人看到你的才华,如果你是千里马你自己要表现。

第二个是流程。每一个人都说流程最大的问题就是僵化,所以我们在设计流程的时候我们不把流程当作流程,而是当作视频看,我们为流程设立了两个指标,就是保鲜期和保质期,保鲜期是3个月,保质期是半年,半年之后一定要把这个流程再设计一下。保鲜期是适时修改,所以你会发现流程也没有那么可怕,也没有那么的僵化。

第三个层面,我认为企业最大的问题就是要学会借鉴、学会抄,要发挥自己的长处。

作为一个知识型、创新型的组织,我们感受最多的就是创新,你唯一能做的就是以变应不变。经济环境已经发生了翻天覆地的改变,很多人认为Ipad只是操作系统和阅读习惯的改变,其实真正改变的是认知的效率,这个才是未来知识管理面对的一个巨大的挑战。

面对这样的挑战,人要解放自己,要干,只有借助工具才能真正的解放思想。

通过精细化管理,组织变得更加高效,好点子、资讯都可以得到快速传播。所谓的执行,如果没有工具,战略落地、高效执行,则是假、大、空的话。

网龙公司副总裁 唐兆希
于2011“中国管理·全球论坛”