2014年5月7日
杰出奖已经走到了第七个年头，很不容易。从第五、第六届开始，已经向互联网这方面在变化，这一点是大势所趋，信息革命已经接近进入高潮了，这对我们的管理影响巨大。
80年代初，我们提出的管理现代包括管理思想的现代化、管理组织的现代化、管理方法的现代化、管理手段的现代化。互联网发展以后，对这四个现代化的影响很明显。
首先管理思想的现代化。以前我读MBA的时候，讲目标是最大化股东权益，但是现在看来，恐怕不行。从人本管理的角度来讲，内部是股东和员工，外部来看，是客户和社会。我最近专门到腾讯、阿里巴巴调研他们的互联网金融的问题。余额宝为什么发展那么快？很简单的一点，就是瞄准了社会大众，门槛低，回报高，透明度高。这样一来，实际上是把广大社会大众作为他最主要的服务对象，这一点我觉得确实管理哲学、管理思想是要考虑的。把社会大众作为最终的目标，因为社会大众是潜在的客户，你只要有好的服务模式，有口碑，就能把他吸引住。所以我们提出来了风险投资，在为社会服务的同时，能够得到效益。
第二是管理组织。一个是内部的扁平化，一个是外部的集成化。自从供应链概念提出以后，企业和企业之间已经不是单个企业的竞争，而是整个企业链之间的竞争。外部的集成化个对提高管理效率，提高竞争能力起着很重要的作用。
我在06年提出虚拟商务的概念，实际上就是把整个的企业链从最初的供应到最终到客户，而我们电子商务就是这个终端。我们从06年起就在推动两件事，一个是在中科院虚拟经济和数据科学研究中心成立了数据研究室和虚拟商务研究室，另外华东理工大学，成立了虚拟商务研究中心。
第三个是管理方法的现代化。从系统工程角度讲就是预测、评价、优化，这是定量来说，定性有文化管理这些方面的问题。现在的发展趋势是大部分的管理工作，已经可以用电脑或者人工智能来代替了，但是关键的决策还是要靠人的。尽管电脑越来越聪明，但最终还是不可能代替人的决策。
我讲一个很简单的道理，今天比昨天冷，这是信息，你应该加衣服了，这是知识，冷了要加衣服。但是加什么样的衣服，这取决于你出门到哪去，见什么人，什么目的，这些你输入，电脑都可以提建议，但最终你选择哪件衣服，还是你决定，因为这跟你的心情还有关系。
最后一个就是管理手段的现代化。没有管理手段现代化，前面三个现代化都很难实现。信息技术三个最新的发展，移动互联网、大数据、云计算。这三者的结合，将来会大大改进管理手段，反过来对管理思想、管理组织和管理方法产生作用。我觉得这一届我们重点放在移动互联网上，我是赞成的，要把前一段的云管理和大数据结合起来，真的找到一些在这方面敢于突破的，而且取得一定效果的企业。我们评选现在是三条，第一你得有创新性，第二你得有实用性，第三你要有科学性。我们这次评选，要寻找这样的企业，真正是在运用移动互联网、大数据、云计算上，在管理上确实是有创新，取得了实效的企业。这个我希望大家能够努力地去发掘，从里头再优中选优。
最近互联网金融我想了一些，这是中国现在的问题，为什么我们叫创新国家叫了几年了，而真正创新进行的不够。因为往往一个创新出来的时候，反对的意见要多于支持的意见，这是肯定的。反对的意见有的是不了解，有的是无知，有的是误解，有的是出于他利益的关系。
我相信互联网信息革命是任何力量都挡不住的，早晚能找出一条创新的路来。当然我们要确实要注意保护消费者的利益，防范风险。谁要是反对抵制互联网的话，我看最终的结果不会太好。所以我希望我们的管理模式杰出奖去支持那些在信息技术革命上，在管理上真正取得实效的创新。
