2011年05月13日
通过三年的工作，我们获得认可的程度、在社会上的影响力都逐步加强了。今年我们确定的主题是转型，我觉得很好，因为十二五整个的主题就是经济发展方式，或者是发展方式的转型，这确实是势在必行的。
以前我们的模式是依靠大量的投资来拉动经济，其结果当然一方面促进了经济的发展，但另一方面的效果是负面的，从效益来看就是产能过剩、产品积压、投资效应的降低、环境代价的增大，另外消耗了大量能源，现在看来能源已经遇到了一定程度的困境。例如石油，我们每年进口石油大约2亿多吨，现在油价从60多美元一直上涨到超过100美元，中国有十四亿人口，每人就得多承担四十多美元，而且还有一个问题就是我们大部分的石油是从中东，通过马六甲海峡运输而来的，一旦美国对我们进行约束，石油进口将受到很大限制。所以能源是很重要的问题，现在所使用的能源大都依赖进口，不仅是石油、天然气，连煤炭都要进口，加之全球气候正在不断变暖，中国每年的二氧化碳排放量是60亿吨，属于大排放量，而且从现在来看中国还在发展，所以尽管我们计划是单位GDP排放二氧化碳到2015年降低17%，这是十二五规划，到2020年时降低至40%到45%，但仔细算来排放量还是在增加的，这些都对我们的发展形成了很大的障碍。
另外，随着我们国家的发展，劳动力成本在逐渐增加，原来一些低投资、低劳动力成本的竞争力低端的产业现在遇到了很大的难题。从国家发展来看，劳动报酬要提高，劳动在分类的比重要提高，所以沿海地区出现了民工荒，从这些情况来看，沿海地区的劳动密集型产业逐渐在向西部转移，甚至从中国向一些东南亚国家劳动力更便宜的国家转移。
也有人说现在中国经济到了路易斯拐点了，实际上现在还不是这样，实际上现在是什么问题？一方面是沿海民工荒，一方面是大学生就业难，说明什么问题？说明现在对劳动力数量的要求，已经慢慢转变为对劳动力质量的要求。也就是说我们对劳动力的素质要求更高了。所以一般的农民工不符合我们企业转型、升级的需要，我们要做到不是让大学生从事简单的劳动，而是要企业本身要通过转型、升级向产业的高端去发展，这样使得我们劳动力素质提高，劳动生产力的提高，才能够真正实现我们转变经济发展方式这个目标。
比如美国，据最新报告我们国家现在制造业已经是世界第一了，超过了美国，但从总量来看，从劳动生产力来看，美国的制造和生产力是每人每年18万美元，我们国内大概也有一些先进的企业可以达到，但是我们平均的制造业水平恐怕连人均18万人民币也没有。在这样的情况之下，竞争力尽管很大，但是不强。所以我们要通过提高劳动力的素质来提高劳动生产力，让企业通过转型、升级达到新的成功。
去年我在《人民日报》上发表过一篇文章“三个外转内实现新起点”，说的是发展方式的三个转变，一是从外向转到内向，转到内向型、依靠国内消费为什么做不到呢？因为要做到就要具备三点，第一点要让老百姓购买力提高，能够消费；第二点要改善社保、教育、医疗、住房等方面，让老百姓敢于消费；第三点还要提供适销产品，让老百姓愿意消费，现在涨了工资如果都存银行，实际上起不到对经济的促进作用，所以现在从企业角度来看，怎么样能够不断的推出大家愿意消费的产品是最重要的。在这个方面刚才提到的到从2G到3G，到IPONE4，再到IPONE5就是一个很好的例子，可以说在移动音频、视频行业，苹果把索尼打倒了。这是第一个外转内，从外向型转到内向型，要有不断的消费，企业不断提供让老百姓愿意消费的产品。老百姓手里的钞票其实就相当于投票，只有愿意投票，企业才能发展。
第二个转变是从外延型向内涵型发展。我们以前的企业发展，由于受经济发展形势的影响，一般都是外延的方式，增加生产线、增加投资，实际上这个方式引来了一些危机，一方面来看单纯外延型的增长往往受到很多限制，如投入资金等；另外现在企业间的竞争已经不再是单纯的企业竞争了，而是供应链和供应链之间的竞争，如果单个企业没有上家、下家能够形成比较紧密的链条的话，需求稍微一变化，企业就会受到很大的影响，就是所谓的溜边效应、波浪效应。所以在这种情况下，我们必须考虑向内涵型企业转变，同一个行业中不同企业间的指标相差很远是不利的，如果同一个行业内的各个企业都能够达或接近最先进企业的指标，那么就能起到很重要的效应。 所以向内涵型发展的过程中，一定时间内达不到内耗各方面指标的企业，就需要向先进的企业学习，做不到的就得被淘汰。
第三个转变是外升级向内升级动力发展。企业可以通过吸引投资、政府优惠政策，通过各方面的支持来谋求发展，但是企业发展的根本还是在企业的内部，在企业的员工。员工是企业最宝贵的财产，而员工的素质、员工的创造力是企业最珍贵的动力来源。所以怎样能够使得我们的企业更多的依靠员工的共同价值观、共同文化观不断改善，另外通过员工相互之间的启发来应对外界环境的变化，来实现更多的管理创新、技术创新和组织创新，这也是我们现在非常重要的问题。像所谓学习型组织，实际上关键问题就是系统和人的关系处理。
通过这几年的工作，我们确实取得了不少进步，但我还是想提几点希望：
第一，我们对企业的调研还是要更加的深入，真正了解企业特点。这是非常重要的，因为企业都是个性的、都是个体，首先得把它的个性弄清楚。
第二，要提炼它的共性。这个共性和个性是辩证的，没有个性就没有共性。企业的管理模式跟国情有关、跟行业有关，甚至跟企业本身都有关系。所以不同的行业会有不同的特点，装配型行业和流程型行业会有不同的作业；甚至同一个行业，比如汽车制造行业，像美国三大汽车公司——福特、通用和克莱斯勒，其经营战略和模式也不一样，所以我们首先要把企业特点弄清楚。而且我希望这个提炼能够不仅仅从经验出发，而是上升到理论高度的提炼。真正能够实现把它的方法、哲学思想通过实践提炼总结出来。
我记得朱镕基同志在经委的时候搞过一个管理现代化，提出管理现代化包括四个方面的管理现代化，就是管理思想现代化，组织现代化、管理方法现代化和手段现代化，我觉得这四个现代化的提法是很好的，也可以做一些分析。
第三，我希望在调研里能够实事求是的肯定企业家、或者说职业经理人的作用，我企业的水平和其管理者的关系是密切的，我们现在讲知名企业，例如联想，就会想到柳传志，招商银行就会想到马蔚华，这是肯定的。然而目前我们国内现在还有一种观点认为管理谁都能干，其实不然，没有经理人的作用，企业不可能搞好，所以我们要实事求地肯定职业经理人的作用。
所以我想下一步调研就要求大家能够更深入的总结中国管理模式。
